# 文案
在界面中，我们需要通过对话的方式与用户产生共鸣。精准、清晰的语言会更容易让用户理解，合适的语气更容易让用户建立信任感。因此在界面设计时，文案也应当被重视。 在使用和书写文案时有以下几点需要注意：
- 从用户角度出发
- 表述一致
- 重要的信息放在显著位置
- 专业、精准、完整
- 精简、友好、正面
# 一致性
在相同性质的内容表达中，需保持表达的统一性，避免造成语义混淆。
1.句式语态一致
统一句式，不使用被动语态，简化表达，便于用户理解语义。
2.数据格式一致
使用数字进行计量、编号时，为达到醒目的效果，需使用阿拉伯数字。
# 易读性
提高用户获取和理解信息的效率。
1.精简信息
在信息准确完整表达的前提下，不重复表达用户已知信息。
2.结构化地组织内容
使用段落、编号/无编号列表、合适的停顿和空格等方法，便于高效率的视觉扫描。
3.区分重点地呈现内容
使用合适的字号、行高、段落间距、行字数等方法，使信息层级更明确、阅读更高效。
操作名称和目标页面的标题一致。
# 句式规范
1.语序表达
语序表达推荐使用“名词 + 动词 + 状语”，简化表达。
2.句式结构
优先陈述事实，告诉用户发生了什么。
后半部分引导操作，给出用户解决问题的方法。
使用简单句式，降低句式和信息表达复杂程度。
# 语调语气
1.重视感受
当我们希望用户进行一个操作时，要专注于用户能得到什么，以及用户的感受。在操作前引导告知用户操作的目的或重要性，能促进用户更愿意去执行。
2.谦逊克制
避免使用生硬的指令句式要求用户完成操作，表达不应过于极端，避免使用如“绝对”、“必须”等词汇，注意错误提示的措辞，尽量避免使用否定或消极的词汇。
使用友善、尊重的语气，不责备用户，平等积极地与用户沟通。
3.正式严谨
语调语气，要基于自身业务，符合产品的调性，作为以技术为支撑的产品，在表达过程中要体现专业性与严谨性，避免口语化表达，尤其是俗语和网络用语。
# 错误提示
1.说明出错原因
当出现错误提示时，应告诉用户错误原因，而不是仅告知错误事实。
2.避免过度解释
明确简洁地告诉用户如何解决问题，不要做过多解释说明。
3.避免技术用语
使用简单通俗的用语，应以用户理解为中心，使用用户熟悉的语言。避免使用过度专业或生涩的表述，让用户产生困惑；若必须使用专业词汇，可在旁边增加相关注释说明，让用户快速理解其含义，不至于猜来猜去。
# 用词精确完整
通用基本用词要规范，不要写错字，词语表达要完整。
# 大小写和标点符号
在界面中，文案是我们与用户沟通的基础，语言文字的表述也需要精心推敲，仔细设计。清晰、准确、简洁的文案设计能够让界面拥有更好的可用性，同时让用户体验更加友好。
